2020-06-16 17:03:11 公務(wù)員考試網(wǎng) http://whispersoftheforest.com/ 文章來源:未知
銀行的經(jīng)理其實(shí)就是銀行產(chǎn)品的銷售人員,吸收存款、營銷貸款、理財(cái)產(chǎn)品等等。
崗位職責(zé):
1、做好客戶接待服務(wù)工作;
2、迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理;
3、維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序及處理大堂日志,并向上級(jí)反饋相關(guān)信息;
4、受理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件;
5、初步挖掘客戶需求。
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