面試話題：新消費(fèi)，提供經(jīng)濟(jì)增長新支撐

【背景事件】

受新冠肺炎疫情影響，線下消費(fèi)受阻，線上新型消費(fèi)迅速補(bǔ)位，直播帶貨、網(wǎng)上下單、門店到家、社區(qū)團(tuán)購等新消費(fèi)模式成為消費(fèi)市場上一抹亮色。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：1—5月份，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長11.5%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為24.3%。

隨著新業(yè)態(tài)、新模式的加速創(chuàng)新，線上線下同頻共振、融合發(fā)展，網(wǎng)上零售對消費(fèi)品市場增長貢獻(xiàn)率不斷提高，消費(fèi)者得到了更多實(shí)惠和便利的同時(shí)，新消費(fèi)也為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級注入強(qiáng)勁動能。

【模擬試題】

受新冠肺炎疫情影響，直播帶貨、網(wǎng)上下單、門店到家、社區(qū)團(tuán)購等新消費(fèi)模式成為消費(fèi)市場上一抹亮色。對此，你怎么看?

【聚焦觀點(diǎn)】

1.表明自身觀點(diǎn)

直播帶貨、網(wǎng)上下單、門店到家、社區(qū)團(tuán)購等新消費(fèi)模式有效彌補(bǔ)線下消費(fèi)的被抑制的問題，能夠有效有效促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)，激活市場活力，也是我國經(jīng)濟(jì)多元發(fā)展的體現(xiàn)。

2.分析背景

推進(jìn)擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略要求。內(nèi)需是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本拉動力，消費(fèi)已成為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的壓艙石。但疫情防控期間，消費(fèi)被抑制，傳統(tǒng)線下流通渠道不暢。

3.分析意義

(1)新消費(fèi)助力消費(fèi)升級。①提供便利服務(wù)。疫情防控期間，生鮮電商、門店到家等新業(yè)態(tài)，擴(kuò)寬了消費(fèi)者購物渠道，方便快捷;②滿足多樣化購物體驗(yàn)。直播帶貨、社群團(tuán)購等新消費(fèi)模式為群眾帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要。

(2)新消費(fèi)帶動市場下沉。①解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題。通過電商的創(chuàng)新發(fā)展，能夠破除信息不對稱導(dǎo)致的信息壁壘，打通農(nóng)村和城市間的產(chǎn)銷對接通道;②挖掘農(nóng)村市場潛力，為農(nóng)民增收。農(nóng)村電商的發(fā)展將推動市場下沉，能夠縱深挖掘農(nóng)村市場的超大潛力，助力脫貧攻堅(jiān)，推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

(3)新消費(fèi)暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)。借助電商平臺的技術(shù)優(yōu)勢和市場規(guī)模，新消費(fèi)可以保證市場的消費(fèi)活力，推進(jìn)需求側(cè)企業(yè)以及平臺的轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)而促進(jìn)供給側(cè)的提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)供需兩旺的良性循環(huán)，推動我國經(jīng)濟(jì)逐步形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。

4.闡述具體對策

(1)營造良好的營商環(huán)境。①在財(cái)政、稅收等政策上給予支持，將一些短期優(yōu)惠政策根據(jù)實(shí)際情況轉(zhuǎn)為長期性政策;②進(jìn)一步放寬用工政策，加大社保政策靈活度，對共享員工、線上直播從業(yè)者，給予少繳社保費(fèi)政策，與正規(guī)就業(yè)一視同仁;③對經(jīng)營困難企業(yè)給予貼息貸款或?qū)ｍ?xiàng)貸款，幫助企業(yè)臨時(shí)周轉(zhuǎn)，提高金融措施的靈活性;④在監(jiān)管上秉承包容審慎原則。

(2)加強(qiáng)監(jiān)管，確保消費(fèi)者合法權(quán)益。強(qiáng)化消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)和個(gè)人信用體系建設(shè)，同時(shí)建設(shè)重要商品質(zhì)量追溯體系，加大對銷售假冒偽劣產(chǎn)品行為打擊力度。

(3)引導(dǎo)新業(yè)態(tài)常態(tài)化，提升服務(wù)品質(zhì)。①穩(wěn)定商品供給質(zhì)量，嚴(yán)控商品輸出品質(zhì)，注重與顧客溝通，增加顧客黏性;②完善適應(yīng)物流覆蓋網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使社區(qū)商業(yè)作為線上購物的自提點(diǎn)或配送點(diǎn)，并有效利用智能貨柜，降低線上配送成本。

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