時(shí)事評(píng)論：旅游廁所問(wèn)題不可小覷

　　剛剛召開(kāi)的全國(guó)旅游廁所建設(shè)管理行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)人說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年努力，我國(guó)旅游廁所的檔次和管理水平有了較大改善，但總體上看，目前旅游廁所的現(xiàn)狀還是“臟亂差少”，仍然存在數(shù)量不足、質(zhì)量低劣、布局不合理、管理缺位等問(wèn)題，影響我國(guó)旅游形象和旅游者滿意度，我國(guó)將用三年時(shí)間改變旅游廁所狀況。（3月2日新華網(wǎng)）

　　人生在世，吃喝拉撒睡，是最基本的生存狀態(tài)，游客也不例外。作為旅游大國(guó)，旅游服務(wù)質(zhì)量必須與之相匹配。然而，從我國(guó)目前的現(xiàn)實(shí)狀況看，游客數(shù)量逐年增加，而旅游景區(qū)、沿線、交通集散點(diǎn)、餐館、娛樂(lè)場(chǎng)所、休閑步行區(qū)等地廁所數(shù)量嚴(yán)重不足，一旦眾多游客出現(xiàn)內(nèi)急，找不到廁所或廁所過(guò)于擁擠的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。

　　因?yàn)闆](méi)有廁所，相信很多游客都有過(guò)因找不到廁所而就地解決的時(shí)刻；很多朋友還會(huì)有孩子隨地便溺而遭受白眼的尷尬；少游客甚至在景區(qū)踩過(guò)一腳“黃白之物”。諸如此類(lèi)，可見(jiàn)，景區(qū)旅游廁所首先要做到的是滿足游客的基本需要，而不是追求廁所的上檔次。

　　旅游如廁，看似事小，卻非小事。曾有統(tǒng)計(jì)，全國(guó)年接待游客37億多人次，按平均每人上旅游廁所8次算，游客每年如廁近300億次。如果再算上如廁的旅游時(shí)間，加起來(lái)也是不可小視的一個(gè)數(shù)據(jù)。

　　由此可見(jiàn)，旅游廁所是衡量旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，是反映社會(huì)文明進(jìn)步程度的重要標(biāo)志，是樹(shù)立旅游城市和地區(qū)形象的重要窗口，是維護(hù)廣大游客切身利益的實(shí)事。廁所革命，不是舍本逐末，而是提升旅游水平和形象的大事。

　　這次國(guó)家旅游局即將修訂出臺(tái)新的《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，提出了“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”總要求，提倡簡(jiǎn)約、衛(wèi)生、實(shí)用、環(huán)保，反對(duì)豪華，取消了廣為詬病的四、五星級(jí)檔次，按照從低到高的順序，分為1A至3A三個(gè)等級(jí)，還將引導(dǎo)各地在建設(shè)過(guò)程中積極采用節(jié)水、節(jié)能、除臭新技術(shù)、新材料，適應(yīng)中國(guó)大規(guī)模、大流量游客需求，發(fā)展“免沖式廁所”“生態(tài)廁所。

　　筆者認(rèn)為，這些舉措將使旅游廁所建設(shè)管理回歸了理性和實(shí)際需求，這正是游客和公眾所期待的，值得點(diǎn)贊。也希望各旅游景區(qū)按照國(guó)家旅游局要求，認(rèn)真加以整改，充分考慮到老年人、婦女、兒童和殘障人士等特殊游客要求，把國(guó)民這件大事解決好，這不僅關(guān)乎一個(gè)面子問(wèn)題，也關(guān)乎中華民族傳統(tǒng)美德的弘揚(yáng)。

　　稿源：荊楚網(wǎng)

(來(lái)源:荊楚網(wǎng))

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