你單位正在開展黃河“清四亂”專項行動,安排你去企業(yè)進行暗訪,企業(yè)工作人員懷疑你的身份,以領(lǐng)導(dǎo)不在和會泄露企業(yè)機密等為由不讓你進去。對此,你會怎么辦? [主要測評要素]應(yīng)急應(yīng)變處置能力 [參考解析] 暗訪工作關(guān)系到專項行動調(diào)查取證工作的順利開展,直接影響“清四亂”工作的有序推進。因此,我必須保持冷靜,積極主動與企業(yè)工作人員溝通,爭取獲得支持,具體我會這樣做: 第一,要調(diào)整心態(tài)。盡量不與工作人員發(fā)生沖突,盡快冷靜下來,被工作人員懷疑是在暗訪前就預(yù)測過的情況,我要按照預(yù)演過的辦法嘗試化解矛盾,避免過激行為。 第二,再次與這位企業(yè)工作人員進行溝通。向他表達如果剛才確實有冒犯的地方,我非常抱歉。同時,表達對他的理解:要是換成是我,一個陌生人……