來源: 河北分院 關(guān)鍵詞：2022年國考面試熱點,國考面試熱點
【背景事件】
2021年第二季度人力資源市場“最缺工”的職業(yè)崗位有哪些?近日，中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心匯總?cè)珖?02個定點監(jiān)測城市公共就業(yè)服務機構(gòu)信息，形成了“2021年第二季度全國招聘大于求職‘最缺工’的100個職業(yè)排行”。其中，營銷員、餐廳服務員、保安員位居前三，高技能人才短缺現(xiàn)象較為明顯。
與2021年第一季度相比，本期“排行”有這些特點：二季度供求關(guān)系整體仍舊偏緊，招聘需求和求職人數(shù)環(huán)比均有所減少，求人倍率進一步上升。從“最缺工”的100個職業(yè)看，招聘需求人數(shù)從一季度的166.5萬人減少至153.8萬人(下降7.63%);求職人數(shù)從一季度的60.9萬人減少至51.7萬人(下降15.11%);缺口數(shù)從一季度的105.5萬人下降至102.1萬人(下降3.22%);總體求人倍率(招聘需求人數(shù)與求職人數(shù)的比值)從一季度的2.73上升至2.97(上升8.79%)，市場總體供求關(guān)系仍偏緊。
【試題模擬】
在“2021年第二季度全國招聘大于求職‘最缺工’的100個職業(yè)排行”中，營銷員、餐廳服務員、保安員位居前三。對此，你怎么看?
【參考解析】
一、闡述生活服務類職位的背景
近日，又到了每年一度的畢業(yè)找工作的時間，在今年求職季當中，很多生活服務類崗位，如營銷員、餐廳服務員、保安員等，出現(xiàn)了少人問津的情況，并且在最后統(tǒng)計出來的“2021年第二季度全國招聘大于求職‘最缺工’的100個職業(yè)排行”中，這三類職業(yè)位居前三位。其中這與人們現(xiàn)在的職業(yè)觀與社會認可度有著分不開的關(guān)系。
二、分析生活服務類崗位為“最缺工”的主要原因
(1) 市場營銷員、服務員以及保潔員等職業(yè)的社會認可度較低。在我們當今社會當中，很多人員對生活服務類中很多工作人員都不是很認可的一個態(tài)度，覺得他們就是為顧客全意服務的，認為他們的工作是所有工作當中屬于較低的類型，也就間接導致很多人在找工作時也會刻意避開服務員等職位的選擇。
(2) 市場營銷員、服務員以及保潔員等職業(yè)的工作待遇較低。目前，很多崗位的社會待遇及福利待遇都在逐漸增高，然而，生活服務類工作的待遇還是以往的老樣子，企業(yè)的老板也并沒有因為這一工作較為辛苦而提高對他們的福利待遇，這些微薄的工作待遇也是導致此類工作成為“最短工”的一大主要原因。
(3) 市場營銷員、服務員以及保潔員等職業(yè)的工作發(fā)展通道較為狹窄。現(xiàn)在很多畢業(yè)生在找工作時，除了在意這一工作的待遇之外，更在意的其實是所選工作的發(fā)展前景，若在一份工作當中能夠得到鍛煉，若能夠使自己成為一個更優(yōu)秀的人，并且能夠在這一工作當中實現(xiàn)自己的社會價值、得到長遠的發(fā)展，那么現(xiàn)在的年輕人都會將這份工作作為工作的第一選擇。
如何解決生活服務類崗位“最缺工”的情況
(1) 學校可以適當增設(shè)家政專業(yè)學生的招生人數(shù)。在人們以往的想法之下，學習家政專業(yè)之后是要做保姆及服務員等工作，其實家政專業(yè)可以的東西有很多，比如營養(yǎng)學、心理學等等，即使畢業(yè)之后要做的是服務類工作，但也是高級的服務類工作。所以，學�？梢赃m當增設(shè)家政專業(yè)的招生人數(shù)，讓更多的學生認識到家政行業(yè)的好處，并且學習家政專業(yè)之后再選擇其他服務類工作的話，那也是運用了專業(yè)知識來提高工作的質(zhì)量，這樣，在解決了“最短工”問題之后，也會在很大程度上提高服務類工作的服務質(zhì)量，自然而言就會得到社會更多的認可。
(2) 社會企業(yè)應當提高自己單位里生活服務類員工的福利待遇。福利待遇是現(xiàn)在很多年輕人選擇工作的參考項之一，因為每個人都要在這一份工作之中生存下來，并且提高自己生活的質(zhì)量，所以，企業(yè)應當認識到服務員及保潔員、營銷員的辛苦，適當提高對他們的福利待遇，而不是一味只是要求他們提高服務的質(zhì)量。福利待遇提高了，服務類人員的工作熱情也會跟隨著提高很多，并且吸引更多的人選擇這一類工作。
(3) 社會應該提高對生活服務類工作人員的認可度與尊重。在生活當中，我們應該認識到如果沒有服務員、保潔員、營銷員等，我們的生活會受到嚴重的影響，所以，我們應當在他們對我們做出服務之后對他們表示誠摯的感謝。媒體也應該在微博、微信等平臺當中多宣傳服務人員的重要性及辛苦，倡導我們要尊重服務人員。相信這樣的話，服務人員的社會認可度會越來越高，社會存在感也會越來越強。
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