來(lái)源: 華圖教育2021-04-14 11:46
申論熱點(diǎn)材料閱讀
【熱點(diǎn)背景】
近日,有位游客在三亞某個(gè)海鮮餐館,點(diǎn)了一份“海參蒸蛋”,結(jié)果可還在,海參不見(jiàn)了,只看見(jiàn)雞蛋,游客與店家起了爭(zhēng)執(zhí),店家甚至還放出狠話:“不要鬧事,不然你走不掉!”
【試題模擬】
近日,男子在三亞某餐廳吃飯發(fā)現(xiàn)海膽蒸蛋里面沒(méi)有海膽一事在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵。大家紛紛對(duì)旅游區(qū)宰客一事發(fā)表了自己的看法,也有很多網(wǎng)友曬出了自己遭遇宰客的經(jīng)歷。針對(duì)三亞宰客事件,對(duì)此,你怎么看?
【觀點(diǎn)參考】
@新華網(wǎng)評(píng):新華網(wǎng)評(píng):“宰客”標(biāo)簽比海膽腥味更難除。三亞“海膽事件”雖然看似只是一起消費(fèi)者維權(quán)糾紛,實(shí)際上是關(guān)乎旅游市場(chǎng)的大事。如果事件不調(diào)查清楚,不給公眾一個(gè)明確交代,景區(qū)會(huì)失去消費(fèi)者信任。而如果真的存在“宰客”,不嚴(yán)查狠打,下一個(gè)被宰的就不是游客,而是當(dāng)?shù)氐穆糜问袌?chǎng)了。祖國(guó)幅員遼闊,旅游資源豐富,游客上哪兒花自己的錢、花自己的假期時(shí)間,會(huì)用腳投票。
@廣州日?qǐng)?bào):無(wú)論運(yùn)營(yíng)商要付出怎樣的代價(jià),都必須正視市場(chǎng)的力量。如果沒(méi)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),運(yùn)營(yíng)商便不可能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而如果服務(wù)質(zhì)量下降,市場(chǎng)終會(huì)行使話語(yǔ)權(quán),讓運(yùn)營(yíng)商為之付出代價(jià)。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)存在變相收取已停辦業(yè)務(wù)費(fèi)用的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)拿起法律武器,向有關(guān)行政管理部門進(jìn)行投訴。從某種程度上來(lái)說(shuō),消費(fèi)者的主動(dòng)維權(quán)也是一種“市場(chǎng)發(fā)聲”的方式。當(dāng)然,如果消費(fèi)者維權(quán)受阻,有關(guān)部門也需要亮明態(tài)度,拿出治理對(duì)策,F(xiàn)在,到了終結(jié)“漫游費(fèi)”啞巴虧的時(shí)候了。
@北京晚報(bào):一個(gè)海膽蒸蛋里,能見(jiàn)商家的良心,也能見(jiàn)市場(chǎng)監(jiān)管部門的力度,更可見(jiàn)當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)的未來(lái)。哪一個(gè)景區(qū),都不能只做一錘子買賣。