2021年三支一扶公共基礎(chǔ)知識每日一練（8.4）

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1. “萬事開頭難”體現(xiàn)的是：

A.聚光燈效應(yīng)

B.毛毛蟲效應(yīng)

C.野馬結(jié)局

D.飛輪效應(yīng)

【答案】D

【解析】第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。第二步，飛輪效應(yīng)指為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動起來，一開始你必須使很大的力氣，一圈一圈反復(fù)地推，每轉(zhuǎn)一圈都很費力，但是每一圈的努力都不會白費，飛輪會轉(zhuǎn)動得越來越快。“萬事開頭難”體現(xiàn)的就是飛輪效應(yīng)的原理。因此，選擇D選項。

【拓展】A項：聚光燈效應(yīng)是季洛維奇和佐夫斯基提出心理學(xué)名詞，主要的內(nèi)容是指很多時候我們總是不經(jīng)意的把自己的問題放到無限大，當(dāng)我們出丑時總以為人家會注意到，其實并不是這樣的，人家當(dāng)時可能會注意到可是事后馬上就忘了，或者根本沒有注意到，有人會像你自己那樣關(guān)注自己的。A項排除。

B項：科學(xué)家通過研究，把跟著前面的路線走的習(xí)慣稱之為“跟隨者”的習(xí)慣，把盲目跟從習(xí)慣和思維慣性而做出反應(yīng)導(dǎo)致失敗結(jié)果的現(xiàn)象稱為“毛毛蟲效應(yīng)”。B項排除。

C項：野馬結(jié)局指的是因芝麻小事而大動肝火，以致因別人的過失而傷害自己的現(xiàn)象。C項排除。

2. “激勵-保健理論”的提出者——赫茨伯格認(rèn)為：“只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。”根據(jù)此理論，以下屬于激勵因素的是：

A.高薪水高福利

B.舒適的工作環(huán)境

C.不打卡的工作方式

D.具有挑戰(zhàn)性的工作

【答案】D

【解析】第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。第二步，雙因素理論，又叫“激勵-保健因素”理論，是由美國心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出的。激勵因素是指那些能帶來積極態(tài)度、滿意和激勵作用的因素。這是那些能滿足個人自我實現(xiàn)需要的因素，包括：成就、賞識、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任，以及成長和發(fā)展的機會。如果這些因素具備了，就能對人們產(chǎn)生更大的激勵。由此可知，具有挑戰(zhàn)性的工作屬于激勵因素。因此，選擇D選項。

【拓展】保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，包括公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等。當(dāng)這些因素惡化到人們認(rèn)為可以接受的水平以下時，就會產(chǎn)生對工作的不滿意。但是，當(dāng)人們認(rèn)為這些因素很好時，它只是消除了不滿意，并不會導(dǎo)致積極的態(tài)度，這就形成了某種既不是滿意，又不是不滿意的中性狀態(tài)。

3. 在勒溫的基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，( )雖然通過嚴(yán)格的管理，使組織達(dá)到了工作目標(biāo)，但組織成員的消極態(tài)度和對抗情緒也在不斷增長。

A.放任式領(lǐng)導(dǎo)

B.民主式領(lǐng)導(dǎo)

C.獨裁式領(lǐng)導(dǎo)

D.獨立式領(lǐng)導(dǎo)

【答案】C

【解析】第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。第二步，獨裁式的領(lǐng)導(dǎo)，雖然通過嚴(yán)格的管理，使組織達(dá)到了工作目標(biāo)，但組織成員的消極態(tài)度和對抗情緒也在不斷增長。而民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作效率最高，他所領(lǐng)導(dǎo)的組織不僅達(dá)到了工作目標(biāo)，而且達(dá)到了社交目標(biāo)。因此，選擇C選項。

【拓展】A項：放任型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)者放手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由。A項排除。

B項：民主式領(lǐng)導(dǎo)者是和集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者形成鮮明對比的，是民主式領(lǐng)導(dǎo)者。民主式領(lǐng)導(dǎo)者是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長和影響權(quán)和影響下屬的領(lǐng)導(dǎo)者。B項排除。

D項：干擾選項。D項排除。

4. 政府職能必須通過各個管理環(huán)節(jié)才能實現(xiàn)，從政府職能管理過程來看，行政職能又包括一系列的運行職能。其中，( )是行政管理過程的首要職能。

A.決策職能

B.組織職能

C.計劃職能

D.控制職能

【答案】C

【解析】第一步，本題考查政府職能知識。第二步，行政管理過程的首要職能是計劃職能。計劃職能是指政府為達(dá)到一定的行政目的，擬定和抉擇行動方案，設(shè)計具體步驟、方法、途徑等。它是行政管理過程的首要的職能，是其他職能實施的前提條件。因此，選擇C選項。

【拓展】A項：決策職能是指為達(dá)到某一特定目標(biāo),科學(xué)地選擇最優(yōu)方案并付諸實施的管理功能。決策職能主要是通過環(huán)境預(yù)測,指定決策方案并進(jìn)行方案優(yōu)選、方案實施諸過程來完成。A項排除。

B項：組織職能是指所確定的任務(wù)由誰來完成以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過程。管理者要根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、配備人員和整合組織力量，以提高組織的應(yīng)變力。B項排除。

D項：控制職能是管理者要對組織的運行狀況加以監(jiān)督，通過控制可發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的計劃與實際的偏差，采取有利的行動糾正偏差，保證計劃的實行，確保原來的目標(biāo)得以實現(xiàn)。D項排除。

5. 夏天來臨，為了讓大家吃得更放心，A市市場監(jiān)督管理局針對市場上的小吃攤開展市場監(jiān)管活動，為了達(dá)到更好的效果，A市市場監(jiān)督管理局局長要求下級必須執(zhí)行他的命令，同時跟其他市的市場監(jiān)督管理局積極溝通。對此說法正確的是：

A.A市市場監(jiān)督管理局針對小吃攤開展的市場監(jiān)管活動屬于社會職能

B.A市市場監(jiān)督管理局與該市某縣市場監(jiān)督管理局是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

C.A市市場監(jiān)督管理局局長的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于示范式

D.A市市場監(jiān)督管理局與其他市的市場監(jiān)督管理局的溝通屬于平行溝通

【答案】D

【解析】第一步，本題考查行政管理知識。第二步，平行溝通又叫橫向的溝通，是指同一層級的組織或同事之間的相互溝通。它可以增進(jìn)各部門、各單位之間的了解和合作。經(jīng)常采用的是協(xié)商方式，以此促進(jìn)互相了解，消除扯皮現(xiàn)象，達(dá)到和諧同步地共同完成行政組織的大目標(biāo)。A市市場監(jiān)督管理局與其他市的市場監(jiān)督管理局的溝通交流屬于平級溝通，即平行溝通。D項正確。因此，選擇D選項。

【拓展】A項：經(jīng)濟職能是指政府為國家經(jīng)濟發(fā)展，對社會經(jīng)濟生活進(jìn)行管理的職能，隨著我國計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟職能在整個政府職能中間的地位越來越重要。包括市場監(jiān)管、政府宏觀調(diào)控等。社會職能，統(tǒng)治階級運用國家權(quán)力執(zhí)行對社會公共事務(wù)的社會管理職能，主要是政府依據(jù)社會公共需求，通過多種方式為社會提供教育、醫(yī)療、科技、文化、社會保障、城鄉(xiāng)公共設(shè)施等方面的產(chǎn)品和服務(wù)。A市市場監(jiān)督管理局針對小吃攤開展的市場監(jiān)管活動應(yīng)屬于經(jīng)濟職能，而不是社會職能。A項錯誤。

B項：市場監(jiān)督管理局屬于政府的職能部門，政府對其有管理權(quán)。同時上級部門對其也有一定的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。市場監(jiān)督管理局局之間屬于指導(dǎo)關(guān)系。B項錯誤。

C項：強制式是指行政領(lǐng)導(dǎo)依靠職權(quán)采取行政命令，要求下級必須執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)方式。強制式領(lǐng)導(dǎo)要求必須以行政組織的正式授權(quán)為依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)者只能在自己職權(quán)范圍內(nèi)對組織成員實行強制，超出這個范圍就是濫用職權(quán)。示范式是指行政領(lǐng)導(dǎo)以本人“身教”或者樹立榜樣、典型，供組織成員仿效學(xué)習(xí)的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。身教重于言教，領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都為組織成員所注意，領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，不循私情，不避私利，在工作上身體力行，就會在組織中形成良好風(fēng)氣，使工作能順利開展。A市市場監(jiān)督管理局局長要求下級必須執(zhí)行他的命令，其領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)為強制式。C項錯誤。

6. 下列有關(guān)公文相關(guān)知識說法不正確的是：

A.公文處理工作必須堅持安全保密的原則

B.“特急”既是公文也是電報的緊急程度

C.黨政機關(guān)進(jìn)行公文處理時可以使用電子公文

D.教育部和財政部聯(lián)合發(fā)文可以只蓋主辦單位的印章

【答案】D

【解析】第一步，本題考查公文格式知識并選錯誤項。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第九條，公文中有發(fā)文機關(guān)署名的，應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)文機關(guān)印章，并與署名機關(guān)相符。所以，教育部和財政部聯(lián)合發(fā)文都需要加蓋印章。因此，選擇D選項。

【拓展】A項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第五條，公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅持實事求是、準(zhǔn)確規(guī)范、精簡高效、安全保密的原則。A項錯誤。

B項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第九條，根據(jù)緊急程度，緊急公文應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注“特急”“加急”，電報應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注“特提”“特急”“加急”“平急”。所以“特急”既是公文也是電報的緊急程度。B項錯誤。

C項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第三十八條，黨政機關(guān)公文含電子公文。電子公文處理工作的具體辦法另行制定。黨政機關(guān)進(jìn)行公文處理時可以使用電子公文。C項錯誤。

7. 關(guān)于“請示”的性質(zhì)及特點表述正確的是：

A.“請示”屬于下行文

B.“請示”具有單一性的特點

C.“請示”不需要上級單位進(jìn)行回復(fù)

D.“請示”是向上級機關(guān)匯報工作、反映情況或提出建議的公文

【答案】B

【解析】第一步，本題考查公文文種知識。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條第(十一)項，請示。適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第十五條第(四)項，請示應(yīng)當(dāng)一文一事。不得在報告等非請示性公文中夾帶請示事項。故請示事項具有單一性。因此，選擇B選項。

【拓展】ACD項：下行文就是指上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門對所屬的下級機關(guān)的一種行文。上行文，指下級機關(guān)或業(yè)務(wù)部門向所屬上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門的一種行文。根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條第(十一)項，請示。適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。故請示屬于上行文，需要上級單位進(jìn)行回復(fù)。ACD項排除。

8. 下列關(guān)于公文格式構(gòu)成規(guī)范的描述，正確的是：

A.發(fā)文機關(guān)標(biāo)志需在規(guī)范簡稱后加“文件”二字

B.其成文日期，可為發(fā)文機關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期

C.附注，是公文在傳達(dá)范圍內(nèi)需說明的具體事項

D.發(fā)文字號，一般由發(fā)文機關(guān)的代號、年份組成

【答案】B

【解析】第一步，本題考查公文格式知識。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第九條，(十二)成文日期。署會議通過或者發(fā)文機關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期。聯(lián)合行文時，署最后簽發(fā)機關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期。因此，選擇B選項。

【拓展】A項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第九條，(四)發(fā)文機關(guān)標(biāo)志。由發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱加“文件”二字組成，也可以使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱。聯(lián)合行文時，發(fā)文機關(guān)標(biāo)志可以并用聯(lián)合發(fā)文機關(guān)名稱，也可以單獨用主辦機關(guān)名稱。A項錯誤。

C項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第九條，(十四)附注。公文印發(fā)傳達(dá)范圍等需要說明的事項。C項錯誤。

D項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第九條，(五)發(fā)文字號。由發(fā)文機關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成。聯(lián)合行文時，使用主辦機關(guān)的發(fā)文字號。D項錯誤。

9. 某工業(yè)園區(qū)一化工企業(yè)發(fā)生化學(xué)制劑泄漏事故，市政府詢問事件處理情況，為答復(fù)市政府詢問，應(yīng)采用的文種是：

A.請示

B.報告

C.匯報

D.意見

【答案】B

【解析】第一步，本題考查公文文種知識。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條，(十)報告。適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問。所以此題中，某工業(yè)園區(qū)為答復(fù)市政府詢問應(yīng)采用的文種是報告。因此，選擇B選項。

【拓展】A項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條，(十一)請示。適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。A項排除。

C項：匯報不屬于公文文種。C項排除。

D項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條，(七)意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。D項排除。

10. 《黨政機關(guān)公文格式》是黨政機關(guān)公文規(guī)范化的重要依據(jù)，適用于各級黨政機關(guān)制發(fā)的公文。下列說法不符合其規(guī)定的是：

A.如無特殊說明，公文中文字的顏色均為黑色

B.如有多個簽發(fā)人，一般每行排兩個姓名

C.加蓋印章的公文，印章用紅色，可以出現(xiàn)空白印章

D.公文的版記頁前有空白頁的，空白頁和版記頁均不編排頁碼

【答案】C

【解析】第一步，本題考查公文格式并選錯誤項。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》，7.3.5.1 加蓋印章的公文。成文日期一般右空四字編排，印章用紅色，不得出現(xiàn)空白印章。因此，選擇C選項。

【拓展】A項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》5.2.4 文字的顏色的規(guī)定，如無特殊說明，公文中文字的顏色均為黑色。A項不符合題意，因此不當(dāng)選。

B項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》7.2.6 簽發(fā)人的規(guī)定，如有多個簽發(fā)人，簽發(fā)人姓名按照發(fā)文機關(guān)的排列順序從左到右、自上而下依次均勻編排，一般每行排兩個姓名，回行時與上一行第一個簽發(fā)人姓名對齊。B項不符合題意，因此不當(dāng)選。

D項：根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》7.5 頁碼的規(guī)定，一般用4號半角宋體阿拉伯?dāng)?shù)字，編排在公文版心下邊緣之下，數(shù)字左右各放一條一字線;一字線上距版心下邊緣7 mm。單頁碼居右空一字，雙頁碼居左空一字。公文的版記頁前有空白頁的，空白頁和版記頁均不編排頁碼。公文的附件與正文一起裝訂時，頁碼應(yīng)當(dāng)連續(xù)編排。D項不符合題意，因此不當(dāng)選。

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（編輯：wangshichao）