2020-02-05 15:31:37 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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往年題目:
例 1:為了促進地方外貿(mào)工作,領(lǐng)導(dǎo)派你到地方掛職鍛煉,但在地方工作一段時間后,你發(fā)現(xiàn)他們只讓你參與開會調(diào)研,并不安排重要的工作給你,這次又讓你和小王去做一項調(diào)研工作,小王戲稱你是來鍍金的,不重視你的建議,領(lǐng)導(dǎo)也很生氣,認(rèn)為你沒起到什么作用,你怎么辦?
例 2:小李是單位的新人,喜歡提一些自己的意見,但是缺少建設(shè)性,不太切合實際。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小李不行,同事也對他有看法,小李因此情緒比較低落,領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在讓你帶他去做企業(yè)宣講,你要怎么辦?
【解讀】
1.人際關(guān)系:考查人與人之間的事情,如與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、朋友等。
2.這兩道題都是海關(guān)考查過的真題,人際的各種矛盾都在題目中非常直接、直白地告知了考生。
【解讀】
2.命題特點:
(1)組織管理和應(yīng)急應(yīng)變是海關(guān)面試中容易披上專業(yè)“外衣”的兩類題型;人際關(guān)系和綜合分析屬于不屑于“穿衣服”的題型,因此海關(guān)的人際關(guān)系題沒有專業(yè)性。
(2)海關(guān)的人際關(guān)系題不是很難,但是題干通常很長,設(shè)置的矛盾比較多,一般都是 3 個或 3 個以上的矛盾,海關(guān)是讀題的形式,考官讀一題,考生聽一題、答一題,在聽題的過程中,容易出現(xiàn)遺漏關(guān)鍵信息、遺漏矛盾點的情況,因此做好聽題的訓(xùn)練對于解答人際關(guān)系題是非常重要的。
3.備考建議:
(1)做好聽題能力訓(xùn)練:確定的形式非常明確、固定、穩(wěn)定,為聽題,因此大家可以從最開始的時候就擺脫看題的形式,通過聽題的形式訓(xùn)練自己的答題,這是一個習(xí)慣性的東西,一開始可能不是很適應(yīng),感覺聽題會遺漏部分信息,但聽多了就會知道某些詞出現(xiàn)之后,后面為關(guān)鍵信息,需要進行記錄。
(2)不要試圖記錄逐字稿,大家都不是速記專業(yè)的,只要能記錄題目中的關(guān)鍵詞即可。對于人際關(guān)系題而言,要快速找到題干中的關(guān)鍵信息,聽的時候要特別留心,注意做好記錄:
①轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞:如“但是、不過、卻、然而”等,往往提示矛盾出現(xiàn),要重點記錄轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞之后的矛盾。
②主體:海關(guān)的人際關(guān)系題矛盾非常多,往往通過不同的主體帶出矛盾,因此出現(xiàn)一個全新的主體時一定要留心、留意一下。如例 1,出現(xiàn)的主體有領(lǐng)導(dǎo)、地方工作人員、小王,例 2 的主體為小李、領(lǐng)導(dǎo)、同事。每個主體都做了不同的事,這些主體都不是白給的,要通過不同主體、不同行為記錄題干的關(guān)鍵信息。
③角色定位:人際關(guān)系題中,不同的身份定位代表了可以做的事情不一樣,如作為領(lǐng)導(dǎo)、作為下屬、作為同事等時應(yīng)當(dāng)怎么辦。在聽題的時候一定要留心,不同的權(quán)屬如果把握錯誤,在答題中就會出現(xiàn)不合時宜的處理方式。
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