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2021福建公務(wù)員考試面試題資料及答案詳解

2021-04-12 14:16:49 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源：華圖教育

2021福建公務(wù)員考試面試題資料及答案詳解

【例題詳解】現(xiàn)在有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)文章，歪曲事實，說被告和他的家屬庭審態(tài)度很惡劣。請問作為法院工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你會怎么做?

【主要測評要素】應(yīng)變能力

【參考解析】

如今我們已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代，信息迅速傳播。但與此同時，扭曲事實的信息也會因為網(wǎng)絡(luò)的便捷性而大肆在網(wǎng)絡(luò)上傳播。對于題中的負(fù)面輿情，如果處理不好，輿情會繼續(xù)發(fā)酵，影響本單位的形象及被告人和家屬的利益。所以我會立即著手解決這一問題，及時讓群眾了解真實情況。

第一，請示領(lǐng)導(dǎo)，迅速澄清。在請示領(lǐng)導(dǎo)后，我會立刻在網(wǎng)上回復(fù)，讓那些看到該扭曲事實文章的網(wǎng)民也能夠看到我們還原的真相，所以要立即跟帖、正面回應(yīng)，主導(dǎo)輿論發(fā)展。此外，通過官方賬號和工作人員賬號在網(wǎng)上和網(wǎng)民互動，用有親和力的方式，主動解釋真實的情況，主動參與到網(wǎng)民討論中。同時在不涉密的情況下，會通過官方賬號和工作人員賬號公開庭審時的視頻，還被告人及其家屬清白。

第二，調(diào)查情況，應(yīng)急處理。我會發(fā)送私信，或者請技術(shù)部門的同事和網(wǎng)警，看是否能通過 IP 地址查詢找到發(fā)文章的網(wǎng)友。

第三，網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)系發(fā)文章的網(wǎng)友并表明自己的身份，對其不當(dāng)行為進(jìn)行制止。主要內(nèi)容包括：一方面，詢問發(fā)帖人，了解其行為的初衷，如果是對庭審詳細(xì)情況有

誤解，可以去觀看官方賬號和工作人員賬號公開的庭審視頻。另一方面，指出其行為的不當(dāng)之處，希望他能夠及時刪除和辟謠，避免輿論升級，并請其在網(wǎng)上向被害人及其家屬道歉。我還會根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性，決定是否追究相關(guān)人員責(zé)任。

第四，處理好網(wǎng)絡(luò)的不實文章，我會將處理的結(jié)果及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在后續(xù)的過程中會持續(xù)跟進(jìn)，避免此類情況再次發(fā)生，并同時告知被告人及其家屬已經(jīng)妥善處理好此事。

今后，在工作中要加大對類似網(wǎng)上虛假信息的重視，要及時把控言論動態(tài)，正面引導(dǎo)群眾關(guān)注。面對負(fù)面情況時，做到快速適時、靈活有度。只有這樣，才能正本清源、回歸真相，維護(hù)單位形象和被告人合法權(quán)益。