97：單選、

同理心：指站在當事人的角度和位置上，客觀地理解當事人主觀的想法和情緒情感，并把這種理解傳達給當事人，但這并不一定意味著傾聽者一定贊同當事人的觀點與行為。下列選項中體現(xiàn)了同理心的一項是（）。

A 你感到很委屈吧?

B 你說點什么吧!這樣我才能幫你啊

C 你當時那樣做也沒有錯啊!

D 別難過了，一切都會過去的

【答案】A

【解析】同理心的關(guān)鍵要件有：（1）站在當事人的角度和位置上；（2）理解當事人的主觀的想法和情緒情感；（3）把這種理解傳達給當事人。A項同時符合要件（1）（2）（3）；B項是詢問當事人當時的情況，不符合要件（1）（2），故排除。C項是主觀評判當事人當時行為的正誤，不符合要件（1），故排除。D項是站在自己的角度安慰當事人，并沒有理解當事人的主觀想法和情緒情感，不符合要件（1）（2）故排除。因此，本題答案為A選項。

98：單選、

綠色消費：也稱可持續(xù)消費，是指一種以適度節(jié)制消費，避免或減少對環(huán)境的破壞，崇尚自然和保護生態(tài)等為特征的新型消費行為和過程。綠色消費不僅包括綠色產(chǎn)品，還包括物資的回收利用，能源的有效利用，對生存環(huán)境、物種環(huán)境的保護等。根據(jù)上述定義，下列最符合綠色消費理念的是（）。

A 多購買綠色植物

B 購物時盡量選擇包裝少或者沒有包裝的商品

C 為了達到保護物種的目的，提倡在家中養(yǎng)寵物

D 購物時選擇價格最便宜的商品

【答案】B

【解析】綠色消費關(guān)鍵要件有：（1）適度節(jié)制消費；（2）減少對環(huán)境的破壞；（3）崇尚自然和保護生態(tài)。A項中“多購買”不符合要件（1），故排除。C項中在家養(yǎng)寵物不符合要件（3），故排除。D項中“購買價格最便宜的商品”與適度節(jié)制消費是不同的含義，例如價格便宜的一次性產(chǎn)品卻是對環(huán)境的破壞，所以不符合要件（1）（2），故排除。B項中“包裝少的商品”同時符合三個要件。因此，本題答案為B選項。

99：單選、

垃圾郵件：指向未主動請求的用戶發(fā)送的電子郵件廣告、刊物或其他資料，沒有明確的退信方法、發(fā)信人、回信地址等的郵件；利用中國電信的網(wǎng)絡(luò)從事違反其他ISP的安全策略或服務(wù)條款的行為；其他預(yù)計會導(dǎo)致投訴的郵件。根據(jù)以上定義，下列不屬于垃圾郵件的是（）。

A 不知從哪里發(fā)來的介紹最新的護膚品的廣告郵件

B 一封熱情洋溢的表揚信但沒有明確的發(fā)信人

C 一個認識的聯(lián)系人發(fā)來的賀卡但其中帶有病毒

D 某未知網(wǎng)站發(fā)來的中獎信息的郵件

【答案】C

【解析】垃圾郵件的關(guān)鍵要件有：（1）沒有明確的退信方法、發(fā)信人、回信地址；（2）違反其他ISP的安全策略或服務(wù)條款；（3）預(yù)計會導(dǎo)致投訴。A選項中的不知從哪里發(fā)來的郵件，B選項中的沒有明確發(fā)信人的表揚信，D選項中某未知網(wǎng)站發(fā)的郵件，均符合要件（1），所以三項都屬于垃圾郵件，都應(yīng)該排除。C項的賀卡發(fā)送人為“認識的聯(lián)系人”，不符合要件（1），也不符合要件（2）和（3）。因此，本題答案為C選項。

100：單選、

單務(wù)合同：指一方當事人只享有權(quán)利而不盡義務(wù)，另一方當事人只負有義務(wù)不享有權(quán)利的合同。下列合同中，屬于單務(wù)合同的是（）。

A 甲送給乙一輛轎車

B 甲欠乙一筆債務(wù)，數(shù)額較大，遂將自己的房屋抵押給乙

C 甲購買乙的一臺舊電腦

D 甲租用乙的兩間房屋

【答案】A

【解析】單務(wù)合同的要件有：（1）一方當事人只享有權(quán)利而不盡義務(wù)；（2）另一方當事人只負有義務(wù)不享有權(quán)利。A項中甲送給乙的轎車是無償?shù)?，乙只享有?quán)利而不用盡義務(wù)，甲只負有義務(wù)而不享有權(quán)利，故選A。B項中的甲不單有抵押房屋的義務(wù)，還有用借來的錢消費等的權(quán)利；乙除了有借錢給乙的義務(wù)之外，也享受使用抵押房屋的權(quán)利，不符合要件（1）（2），故排除。C項的“購買”、D項的“租用”，甲乙雙方都各自有各自的權(quán)利和義務(wù)，不符合要件（1）（2），故排除。因此，本題答案為A選項。